自転車屋一筋30年!
の店長が、厳選してお店に仕入れております。
電動自転車、お子様乗せ自転車、ママチャリ、キッズ自転車、
クロスバイク、ロードバイク、マウンテンバイク、ミニヴェロ
数ある自転車の中から、お客様にピッタリの自転車をお探し致します!
店長のポリシーは
【自分の奥さん、自分の子供に安心して乗せれらる自転車しかおすすめしない】
【良い事しか言わないのではなく、ネガティブな事もきちんとお伝えする】
【自分の奥さん、自分の子供にする修理のやり方しかしない】でございます!
セオサイクルさんで買うと何がいいの?
とよく尋ねられます。
まず、商品についてですが、
創業以来ご協力いただいておりますメーカー各社様は、
業界の歴史を作ってきていただいたお取引先様ばかりです。
そういったお取引先様の安心しておすすめできる商品のみをお取扱いしております。
次にアフターサービスについてですが、
アフターサービス…買う前にはなかなかわからないものです。
しばらくたってから、『なかなかサービスいいじゃないか』となるものなので…
そしてこれはなかなか文章化しにくいものでもあります。
まず、
セオサイクルは【〇〇パック】に入らなくても
【点検、調整】が永久に無料です。
そんなものは必要ないのです。なぜなら、
セオサイクル武蔵小杉店でご購入いただいたお客様は、
『お客様は家族である』をモットーに仕事をしているからです。
当店はお客様、お取引先様、自転車を製造する工場のみなさん、全てがファミリーだと考えています。
我が家の妻と息子たちはお父さんが時々自転車をそーっと調整していたり空気を入れているのを知りません(笑)
同じようにお客様の自転車もなるべくお金をいただかずに、
お客様からご依頼されていない部分も点検調整をしたり、空気の補充や注油をしております。
部品交換などの修理の際には実費を頂戴いたしますが、お客様のご要望を伺いながら
過剰修理にならないよう見極めてご提示をするよう心がけております。
また、
【チェーン店にありがちな、決まり事以外は全てお断りする】
は致しません。
例えば、当店は出張修理、配達をしていませんが、
『自転車のカギを失くしてしまってお店までもっていきたいけど、小さい子供も居て旦那が単身赴任中で…出張中で…』
→子供が小さい頃のご苦労はワタクシもよーくわかります。自転車のある場所まで伺います!
『スカートやコートが車輪に挟まって身動きできない…』
→かみさんのジャージを持って救出にいきます!
『川崎に引っ越すのだけれど引っ越し後は忙しいから、事前に購入したいけど引っ越し日まで預かって欲しい…』
→ご引っ越しが落ち着きましたらお客様のご都合の良いタイミングでいらしてください!
『どうしてもその自転車を買いたいけれど、近所にはどこにも売っていなくて…』
→車でお伺いできる場所なら配達します!!高速料金代金だけお願いします!
などなど事情がお有りのお客様にはワタクシ店長上野が個別にご対応致します!
至らぬところもあり、ご迷惑をおかけすることもあろうかと思いますが、
このような気持ちで頑張っておりますので、すでにごファミリーのお客様も、
これからファミリーになるお客様も、セオサイクル武蔵小杉店をどうぞ宜しくお願い致します!
店長 上野
小学校の職業体験
マンションなどイベントでの自転車教室や乗り方教室など
中学校の職業体験
高校の自転車点検
なども行っております!
中原区、高津区、宮前区、多摩区の小学校、中学校、高校の先生、PTAのみなさま、お気軽にご相談ください!
6/23~8/27までサイクルフェアー開催中です!!